Asiakaskokemus Asuntomuuntamo Oy

Aki Hirvikangas muistelee, että Arkkikaluste tuli hänelle ensimmäisen kerran vastaan arkkitehtitoimistossa, kun hän pohdiskeli omakotitaloasiakkaiden tarpeita. Nimi jäi silloin mieleen, ja ennen ensimmäisen oman projektin toteutusta hän ja puolisonsa Minna tutustuivat Arkkikalusteen tarjontaan verkkosivujen kautta. ”Varasimme ajan, tulimme tänne ja olimme myytyjä. Lähdimme sopimus kädessä”, he kertovat. Heidän ensimmäinen kohteensa valmistui vuonna 2020. Sinne valittiin tammiovet ja Pukkilan terrakotta -laatat. Kyseessä oli flippauskohde, jonka he asensivat itse.

Silloin Arkkikalusteella ei vielä ollut juurikaan tavaratoimituksia, vaan lähes kaikki kalusteet myös asennettiin. 
Halusimme lähteä Asuntomuuntamon kanssa tekemään projektia tähän lähelle, ja testaamaan miten sellainen yhteistyö toimii. 

Vaikka ensimmäisen projektin asentaminen sujui hyvin, seuraavissa he ovat ostaneet kalusteet valmiiksi asennettuina, jotta voivat optimoida ajankäyttöään.
He ovat säästäneet rahtikuluissa hakemalla kalusteet itse suoraan tehtaalta.

Heidän seuraava kohteensa valmistui Karjasillalle keväällä 2024, ja nyt he työstävät uutta projektiaan Värtössä. ”Siitä tulee entistäkin parempi”, he iloitsevat. Tässä kohteessa tehdään kaikki pinnat ja kalusteet uusiksi. Aiemmat projektit ovat olleet kaksioita, mutta tämä on ensimmäinen kolmio. 

Yhteistyö on haastanut meitä Arkkikalusteella miettimään kuinka toteuttaa flippauskohteet kustannustehokkaasti. 

Hirvikankaat kertovat saaneensa Arkkikalusteelta ajattomia, hyvännäköisiä ja suomalaisia kalusteita, ja heille on tärkeää, että tila saadaan hyödynnettyä optimaalisesti. ”Kalusteet, jotka ulottuvat lattiasta kattoon, tuovat lisäarvoa”, he toteavat. Välittäjän kautta he ovat kuulleet, että asiakkaat, jotka käyvät katsomassa asuntoja, arvostavat säilytystilaa. Tästä he ovat saaneet selkeästi positiivista palautetta.

Asuntomuuntamo syntyi halusta yhdistää asiakkaiden tarpeista lähtevä suunnittelu, luotettavaan ja vaivattomaan tapaan remontoida. Haluan rakentaa koteja, joissa on hyvä elää.
Olen työskennellyt arkkitehtina lähes 10 vuotta asuntosuunnittelun ja korjausrakentamisen parissa. Intohimonani on suunnitella persoonallisia, kauniita ja käytännöllisiä koteja. Asuntomuuntamo Oy Aki Hirvikangas